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カクイホーム様のお客様
こんばんは
専務の山際です。
昨日、新規のお客様からお電話が
まだ、6年しか経っていないのに、どうしたのかと?
電話で、お話を伺うと、建てた工務店さんが、倒産してしまい
困り果て、相談したく電話したとの事でした。
内容は、浄水器のカートリッジを交換した時から
キッチンの収納の内部に錆が出て
浄水器の業者様以外にも判断して欲しいとの事でした。
お客様の立場からすると
新築と言う大きな買い物をして、これから永いお付き合いになる工務店が無くなり
困り果てる事も良く理解できるし。
片や、同じ川口に有ったカクイホーム様も、調べると当社と同じ位の規模で
コロナやウッドショック(木材が激高騰)・資材、労務費の高騰で
お客様から仕事を頂く為に、価格を思う様に上げられず
資材や労務費の支払いは、上がって行く
やがて資金繰りがきつくなり⤵
こちらもこちらで、同じ立場で大変だったろうなぁ~~と
他に調べていくと
2023年度は、リフォーム業が、最多の倒産数との事です
お客様は、価格とサービスが良いお店を
資材や業者さんは、成り立つ為に値上げを
その間にいる立場で生き残る術を打ち出さないと
生き残れませんね~~
増々、当社の強みを理解し、強みのステージで戦う会社を目指す事を
輪を掛け、頑張る思いになりました。
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