リフォーム
お客様アンケート
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多くのリフォーム会社からヤマギワのリフォームを選んで頂きありがとうございます。施工後、お客様にはアンケートを
お願いしております。嬉しいコメントは有難く頂戴し、厳しいコメントは真摯に受け止め改善してまいります。
お願いしております。嬉しいコメントは有難く頂戴し、厳しいコメントは真摯に受け止め改善してまいります。
2023.07.10
Y様 内窓工事
川口市
Q1.お問合せを頂きましたきっかけは？
A1.弊社HP
Q2.山際建設をお選び頂いたポイントを教えて下さい。
A2.①担当さんの人柄
②地元なので出向くことになった際は足を運びやすい。
Q3.出会いから完成までの間で、印象的な事は何でしょうか。
A3.問い合わせの連絡を入れた時に 我が家の勝手で「今日来てほしい」という希望に
快く対応してくれました。
また、施工中の気づきや不満を伝えるとイヤな表情は全くなく
「ご指摘ありがとうございます」とおっしゃるんです。
教育されているなぁという印象です。
Q4.弊社スタッフ、協力業者の対応はいかがでしたか。
A4.親切、丁寧、そして素早い対応でとてもありがたかった。
新築工事とは違ってリフォームは住人の生活をも気にかけなければならず、
必要に応じて声かけして下さいました。
菅家さん、平さん、本当にありがとうございました。
Q5.お家を建てるにあたり、こうした方が良かったと思う事等、これからお家を建てられる方へアドバイスをお願いします。
A5.たまたま巡り合った会社さんと担当さん。
ご縁としか言いようがありません。
正直、相見積りの２軒めの会社さんでした。
私どもの希望に添うよう熱心に考えて下さる姿に信頼と決定しました。
業者さんを決めるには まずは人と人が会うことが重要ですね。
Q6.施工後の生活スタイルの変化を教えてください。
A6.冷暖房を使用する時はリビングから２階につづく階段から
空気の流れを遮断するために一手間、二手間もかかっていたのが
菅家さんのご提案ですごーーーーくラクになりました。
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